Nem kapják vissza a teljes pénzüket a Robinson Tours károsultjai, per lehet a vége
A Robinson Tours augusztusi csődje óta a magyar károsultak még mindig nem kapták vissza a pénzüket, és attól tartanak, hogy a biztosítótól a befizetett összegnek csak egy töredékét kaphatják vissza. A követelések összege augusztusban több mint az ötszöröse volt az utazási iroda rendelkezésére álló fedezetének.
Szabó Flóra, egy érintett ügyfél arról számolt be, hogy a szállodával felvéve a kapcsolatot azt a tájékoztatást kapták, hogy a Robinson Tours maga mondta le a foglalásukat. „Négymillió forint az, ami elúszott a korábbi foglalással” – mondta el az érintett. Egy másik károsult csaknem egymillió forintot veszített a meghiúsult utazás miatt, és abban bízik, hogy ennek legalább néhány százalékát visszakaphatja. Hozzátette, a károsultak közül sokan nem beszélnek angolul, de kisegítették egymást.
A bolgár biztosító néhány nappal ezelőtt közölte, hogy október 25-én összesítik az utasok kárigényét. Az utazási iroda biztosítása legfeljebb 23,3 millió forintra terjed ki, ezzel szemben a követelések összege augusztus végéig több mint ötszöröse volt a rendelkezésre álló fedezetnek. Pakuts Tamás, a szálloda.blog szerkesztője szerint az akkori szám háromszáz káresetet rögzített, és körülbelül 500 emberről beszéltek, ami mára minden valószínűség szerint meghaladja az 1000 főt, így az összeg is lényegesen magasabb lehet. Hozzátette, a károsultak arányosan kapnak majd kártérítést.
Salamon András, az utazási joggal foglalkozó szakember szerint a fennmaradó összeget peres úton követelhetik vissza az érintettek, mégpedig azon a jogcímen, hogy a bolgár állam nem megfelelően ültette át többek között a vagyoni biztosítékot szabályozó uniós irányelvet. Álláspontja szerint ha az utasok beperlik a bolgár államot, gyakorlatilag nincs más lehetőség, mint hogy megnyerjék a pert.
Budapest Főváros Kormányhivatala szerint a kárrendezési eljárás a bolgár hatáskörbe tartozik, ám a bolgár biztosító nem válaszolt a megkeresésekre. Szeptemberben arról számoltak be, hogy a bolgár ügyészségi szervek előtt folytatódhat az eset körülményeinek vizsgálata. A Szófiai Városi Ügyészség a megküldött információk alapján ügyészségi eljárást indított, majd a 2026. szeptember 18-án kelt határozatával a teljes iratanyagot illetékességből átadta a Szófiai Kerületi Ügyészségnek. A Szófiai Városi Ügyészség az információk elemzését követően arra a következtetésre jutott, hogy az ismertetett tények és körülmények esetlegesen bűncselekményre utalhatnak.
Az utazási iroda augusztus elején került válságba. Augusztus 1-jén SMS-ben értesítette az utasait arról, hogy a légitársaság nem tudja teljesíteni a budapesti charterjáratát, ezért a kint tartózkodókat busszal hozzák haza Bulgáriából, a kifelé induló járat pedig elmarad. Néhány nappal később az utazásszervező ügyvezetője, Jakócs Áron még az üdülőjáratok újraindítását ígérte, egy nappal később azonban fizetésképtelenséget jelentett az elsősorban bulgáriai üdüléseket kínáló, bolgár bejegyzésű cég.
