Súlyos veszélyre figyelmeztet az Európai Bizottság, mentálisan megbetegítheti a fiatalokat a TikTok
Előzetes megállapításai szerint sértheti a digitális szolgáltatásokról szóló uniós jogszabályt a TikTok videóajánló rendszere, mivel a platform algoritmusa káros tartalmak ismételt fogyasztására ösztönözheti a felhasználókat, különösen a kiskorúakat és a mentális problémákkal küzdőket. Az Európai Bizottság szerint a vállalat nem kezelte megfelelően az ajánlórendszer működéséből fakadó kockázatokat, és akár a globális éves árbevételének 6 százalékát elérő bírságot is kaphat.
A brüsszeli testület pénteken közölte: a TikTok személyre szabott, „For You” hírfolyamának algoritmusa a felhasználók korábbi tevékenysége alapján folyamatosan hasonló videókat ajánl, ami úgynevezett nyúlüreg-hatáshoz vezethet. Ennek következtében a felhasználók egyre több, hasonló témájú videóval találkozhatnak, például a szomorúsággal, az elszigeteltséggel, a testsúllyal vagy a testképpel kapcsolatos tartalmakkal, amelyek ismételt megjelenítése mentális egészségük romlását eredményezheti.
A vizsgálat előzetes eredményei szerint a TikTok nem mérte fel megfelelően ajánlórendszerének kockázatait, és nem vezetett be kellően hatékony intézkedéseket azok csökkentésére. A bizottság különösen kifogásolta, hogy a rendelkezésre álló szabályozóeszközök nem teszik lehetővé a felhasználók számára, hogy ténylegesen befolyásolják a számukra ajánlott tartalmakat. Például a „nem érdekel” gomb használata nem feltétlenül elegendő a tartalomfolyam megváltoztatásához.
Módosítania kell a TikToknak az ajánlórendszerét
Az Európai Bizottság szerint a TikToknak módosítania kell ajánlórendszerét, a „For You” hírfolyam kialakításánál nagyobb hangsúlyt helyezve a felhasználók kifejezett választásaira, javítva a tartalomszabályozási lehetőségeket, és rendszeresen ellenőrizve algoritmusának működését.
A TikToknak most lehetősége van megismerni a vizsgálat dokumentumait, és írásban reagálni az előzetes megállapításokra. Amennyiben a bizottság véglegesen megállapítja a jogsértést, a vállalatra globális éves árbevételének akár 6 százalékát elérő bírságot is kiszabhat.
A mostani megállapítások a TikTok ellen folyó, szélesebb körű uniós vizsgálat részét képezik. A bizottság 2026 februárjában a platform függőséget okozó kialakításával, júliusban pedig a kiskorúak védelmével kapcsolatban is előzetes kifogásokat fogalmazott meg. A brüsszeli testület hangsúlyozta, hogy a mostani előzetes megállapítások nem előlegezik meg a vizsgálat végső eredményét.
